matu4 op 10 december 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Gevraagde informatie ontbreekt vooralsnog. Klacht wordt daarom afgesloten. ^DK
Samenvatting wordt geladen...
Vandaag op 10 December is er geen bus komen opdagen van 10:30 op station Opheusden. Ik stond zelf 10:20 op ’t station. Vanwege werkzaamheden rijden er snelbussen 10 & 11 december ipv treinen op dit traject. Zeer teleurstellend aangezien ik richting mijn werk moet.
Als de bussen gewoon op tijd rijden!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
9 jaren geleden - Goedemorgen, Wat balen dat de bus vanmorgen niet is komen opdagen. Excuses voor het ongemak. Ik wil hier intern melding van maken zodat we kunnen uitzoeken wat hiervan de reden is geweest. Echter heb ik dan nog wel een aanvullende vraag voor je, namelijk of je richting Tiel wilde reizen of richting Arnhem. Graag hoor ik nog van je. Met vriendelijke groet, ^YZ Webcareteam Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 december 2016 om 08:58 geantwoord
Gevraagde informatie ontbreekt vooralsnog. Klacht wordt daarom afgesloten.
^DK
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
