Mijn Klacht:
De bussen zijn bijna altijd te laat! Ook rijden ze al weg voordat je uberhaupt zit.
Gewenste Oplossing:
Als ze over het algemeen gewoon optijd komen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 juni 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste JeroenK1234, Jammer om te lezen dat je dit zo ervaart. We proberen er altijd alles aan te doen om bussen op tijd te laten rijden. Kun je ook aangeven waar en wanneer je dit het meest ervaart? Dan kan...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Arriva
Heeft op 24 juni 2017 om 07:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste JeroenK1234,
Jammer om te lezen dat je dit zo ervaart. We proberen er altijd alles aan te doen om bussen op tijd te laten rijden. Kun je ook aangeven waar en wanneer je dit het meest ervaart? Dan kan ik dit melden bij de regio.
Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL , Facebookaccount www.facebook.com/ArrivaNederland of ons online contactformulier: http://bit.ly/2qME1Pv.
Met vriendelijke groet,
^JK
Arriva Webcareteam
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
