Dirkje.sjouw op 27 februari 2019 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste Dirkje, Wat vervelend om te lezen dat de buschauffeur niet de maximum snelheid heeft aangehouden. We willen dit uiteraard bespreken met betreffende chauffeur. Daarvoor hebben we wel meer gegevens nodig. Graag ontvangen wij: Lijnnummer of busnummer van de betreffende...
de bus komt twee keer per uur door de Gank Landgraaf en iedere keer rijden ze te snel(,het zijn meerdere chauffeurs )
Een klant heeft aangegeven dat bussen van Arriva zich niet houden aan de 30 km/u zone op Gank in Landgraaf. Volgens de klager remmen de chauffeurs soms te laat voor verkeer van rechts, wat als onverantwoordelijk wordt ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.
Bus rijd te hard op Gank Landgraaf
Daar geld een 30 km zone waar de meeste bussen zich niet aan houden .
zo wel naar boven als onder er wordt soms te laat geremd voor het verkeer wat van rechts komt
Wat zeer onverantwoord is van jullie chauffeurs .
Als er aan die norm wordt voldaan 30 km
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 februari 2019 om 14:05 geantwoord
Beste Dirkje,
Wat vervelend om te lezen dat de buschauffeur niet de maximum snelheid heeft aangehouden. We willen dit uiteraard bespreken met betreffende chauffeur. Daarvoor hebben we wel meer gegevens nodig.
Graag ontvangen wij:
Lijnnummer of busnummer van de betreffende bus.
Kenteken.
Tijdstip van het voorbij rijden van de bus.
Richting die de bus op ging.
Datum van voorval.
Met vriendelijke groet,
Zoë
Medewerker Klantenservice
Heeft op 27 februari 2019 om 14:08 geantwoord
(10)
de bus komt twee keer per uur door de Gank Landgraaf en iedere keer rijden ze te snel(,het zijn meerdere chauffeurs )
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
