koning1thomas op 22 september 2015 over Computerland in de categorie Computerwinkels
Een klant heeft een spel aangeschaft bij Computerland dat na installatie niet functioneert, ondanks een update van de videokaart. De computer is twee maanden oud en na meerdere pogingen om het spel te laten werken, vraagt de klant om een vervangend spel of een terugbetaling.
heb het spel vorige maand gekocht en direct geinstalleerd. Werkt niet. Vervolgens videokaart geupdate werkt nog steeds niet. Computer is nu 2 maanden oud. Vorige week opnieuw geprobeerd werkt nog steeds niet. Graag nieuw spel of geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Computerland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
