Klacht: vermissing portemonnee

MvanStaveren op 19 oktober 2014 over Arkefly in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Arkefly
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 19 oktober 2014

Op 19 oktober heeft een passagier tijdens vlucht OR728 van Arkefly haar portemonnee verloren, die zij voor het laatst in het vliegtuig heeft gebruikt. De passagier vraagt of een lid van de bemanning de portemonnee, die zwart leer was en persoonlijke items bevatte, heeft gevonden en hoopt op een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,
Op 19 oktober jl ben ik met vluchtnummer OR728 vluchttijd 23.35 uur vanaf vliegveld Antalya mijn portemonnee kwijt, in het vliegtuig heb ik hem voor het laatst gebruikt om mijn bestelling te betalen.
Heeft iemand van de bemanning hem misschien gevonden?
De portemonnee was zwart leer, er zat een foto van mijn zoon in (groen t-shirt en zonnebril) en geld.
Graag verneem ik van u een reactie.
Met vriendelijke groet,
Marianne van Staveren

Gewenste Oplossing:

Graag verneem ik van u een reactie.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM