Mijn Klacht:
Op 13-06-2014 zouden eerst om 05.00 uur gaan vliegen naar Mamaris zonder tussenstop.Naar dat ik de tickets had op gehaald bij D-Reizen was deze omgezet naar 16.00 uur.s,Middags.Maar ook hier hadden we een vertraging van 1uur en gingen we pas om 17.00uur de lucht in,omdat we met het nieuwe toestel gingen de Dreamliner.Naar een tussenstop in Izmier hebben we daar nog eens een uur vertraging gehad.Daarna bij aankomst bij ons hotel bleek deze ook nog eens volgeboekt te zijn waardoor we een ander Hotel aangewezen kregen.Met andere woorden zijn we van de 15 dagen die we geboekt hebben 2 dagen verloren.
Gewenste Oplossing:
Ik neem aan als je 4 maanden van tevoren een reis boekt, dat dan alles in orde zou zijn, maar helaas dit heeft zo niet mogen zijn en dat je 2 dagen verloren gaan.Dus lijkt het mij als je een reis boekt bij Arke dat ze ook alles zullen doen dat alles goed verzorgd is en alles goed geregeld is.
