Klacht: Mijn bagage is kwijt

Lawlaw op 26 augustus 2014 over Arkefly in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Arkefly
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 26 augustus 2014

Een reiziger heeft zijn bagage verloren tijdens een vlucht met Arkefly, vermoedelijk in Ismir. Ondanks de belofte van het bedrijf om de bagage binnen twee dagen terug te bezorgen, heeft de reiziger na drie dagen nog geen informatie ontvangen en is hij teleurgesteld over de afhandeling van zijn klacht. Hij heeft waardevolle spullen ter waarde van €5000 in zijn koffer en overweegt om in de toekomst niet meer met Arkefly te vliegen.

Mijn Klacht:

Mijn bagage is kwijt. Waarschijnlijk nog in Ismir. ArkeFly zei tegen mij hooguit 2 dagen en je krijgt je bagage terug. Ik wacht al 3 dagen en heb niks gehoord over mijn bagage. Ik vertrouwde arke met mijn bagage. Ik had terwaarde van €5000 aan kleren tassen en andere spullen in mijn koffer. En nu ik bel en vraag hoe zit het met mijn koffer. Ze zeggen nog niks gevonden. Ze doen gewoon niks aan. Ik krijg waarschijnlijk mijn bagage nooit meer. Ben zo boos op ArkeFly. Ik had nooit verwacht dat ze zo slecht met anders mans bagage zouden omgaan. Ik vlieg zo vaak. Eerste keer dat ik met ArkeFly vlieg en gelihk raken ze mijn bagage kwijt.

Ik wil gewoon mijn bagage terug ik vertrouwde ArkeFly. Is laaste keer dat ik met ArkeFly ga vliegen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn bagage terug heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arkefly

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Arkefly nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM