jantina1008 op 16 juni 2014 over Arkefly in de categorie Vliegmaatschappij
Tijdens een vlucht van 14 uur naar Natal op 11 juni 2014 was het entertainmentprogramma niet ingeladen, wat leidde tot een gebrek aan vermaak voor de passagier, die premium klant was. Dit heeft de ervaring van de vlucht negatief beïnvloed.
Op woensdag 11-06-2014 waren ze vergeten het entertainment programma in te laden, tijdens een vlucht van 14 uur heb je als premium klant helemaal niets om je te kunnen vermaken.
Deze spullen moeten gewoon aanwezig zijn tijdens een lange vlucht!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arkefly
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Arkefly nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
