Mijn Klacht:
Wij hebben op 17 augustus 2014 op het vliegveld van Puerto Plata op de Dominicaanse Republiek onze koffer afgegeven bij de incheckbalie. Omdat er in de klapper van Arke bij het hotel waar wij verbleven, vermeld staat dat er geen magneten in de handbagage vervoerd mogen worden hebben wij onze IPAD met beschermhoes met magneten in de koffer gedaan. Wij zijn teruggekomen met vlucht OR 342. Helaas bleek bij terugkomst dat de IPAD uit de koffer gestolen is. Wij zijn er niet vanuit gegaan dat het personeel achter de douane diefstal pleegt.
Gewenste Oplossing:
Als er een tegemoetkoming gegeven wordt en als mensen gewaarschuwd worden in het vervolg dat dit kan gebeuren.
