Terug

Klacht: comfort stoel betaald en economy stoel gekregen

ronald of jannie op 16 augustus 2014 over Arkefly in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Arkefly
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 16 augustus 2014

Een reiziger heeft extra betaald voor comfortstoelen bij Arkefly, maar ontving op de terugweg een economy stoel, terwijl haar zieke man wel op een comfortstoel zat. De klant vindt het onacceptabel dat zij opnieuw gescheiden waren tijdens de vlucht, ondanks de extra kosten die zij had gemaakt.

Mijn Klacht:

op de heen weg vlogen wij met ze 3 en zaten toen door het vliegtuig verspreid heb toen eerste class stoelen extra betaald wie over waren dus kosten deze ons nog eens 75e extra maar t ergste vind ik toch wel terwijl ik een zieke man had dat ik op de terug weg ook weer ergens anders zat dan mijn man hij wel op comfort en ik zat dus gewoon economy sorry vind dit echt niet kunnen van arke

Gewenste Oplossing:

ik denk dat jullie echt mijn geld horen terug te geven en wel met een korting op de volgende vacantie boeking

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arkefly

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Arkefly nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Arkefly

Alle klachten over Arkefly →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Arkefly
Zo werkt het