koffer noor op 04 september 2014 over Arkefly in de categorie Vliegmaatschappij
Lysbeth Barten heeft vorige week een klacht ingediend over beschadigde koffers en kleding, maar heeft tot op heden geen reactie ontvangen. Ze vraagt zich af of haar klacht is aangekomen en in behandeling is genomen.
Ik heb u vorige week een klacht gemeld maar echter nog geen reactie ontvangen. Is mijn klacht wel aangekomen en in behandeling genomen?
Hoor graag van u, alvast bedankt,
mvrgr Lysbeth Barten
ik wil graag zsm een reactie ontvangen of mijn klacht is aangekomen en wat er aan gedaan gaat worden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
