Klacht: Koffer niet meegekomen op de vlucht naar Djerba

Joleen D op 02 februari 2015 over Arke in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Arke
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 2 februari 2015

Een reiziger heeft een klacht ingediend bij Arke omdat haar koffer niet is aangekomen op de vlucht naar Djerba op 24 januari. Hierdoor moest zij de hele week dezelfde kleding dragen en miste zij al haar persoonlijke spullen, wat haar vakantie ernstig heeft beïnvloed. Ze hoopt op een snelle oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Mijn koffer is niet meegekomen op de vlucht naar Djerba j.l 24 jan.
Ik heb de hele week dezelde kleding aangehad, alle persoonlijke dingen zaten in de koffer, uiterst teleurstellend.
Zelf ben ik jaren niet op vakantie geweest en was dolblij dat ik er een weekje tussen uit kon gaan ,met deze nare gevolgen vandien.
Hopelijk vindt u zo gauw mogelijk een oplossing voor dit probleem

met vr gr Joleen Drooglever

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een schade vergoeding tegemoet willen zien

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arke

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Arke nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM