Mijn Klacht:
Ik heb een vakantie geboekt twv 2000 euro en wil deze met American Express betalen. Als dit niet mogelijk is, zie ik mij genoodzaakt de reis te annuleren.
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon met American Express kunnen betalen.
user-1124137 op 01 maart 2015 over Arke in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft een vakantie geboekt bij Arke ter waarde van 2000 euro en wil deze betalen met American Express. De klant geeft aan dat als deze betaalmethode niet mogelijk is, hij genoodzaakt is de reis te annuleren.
Ik heb een vakantie geboekt twv 2000 euro en wil deze met American Express betalen. Als dit niet mogelijk is, zie ik mij genoodzaakt de reis te annuleren.
Ik wil gewoon met American Express kunnen betalen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM