Klachten over Arke

Er is mij gisteren verteld op het reisbureau van Arke te Houten dat ik vanaf vandaag pas kon inchecken en onze stoelreservering kon maken. Dit blijkt echter niet het geval te zijn. En zitten mijn verloofde en ik niet naast... Lees meer

Reis naar Turkije in mei begon met wanorde op Schiphol: niet aangegeven welke rij voor self service of regulier inchecken. Moesten zelf label halen voor cabin bagage. Vlucht, natuurlijk, vetraagd, dit hadden wij al van meerder mensen vernomen dat Arke... Lees meer

hotel palme garda kamer vol gebreken: toilet spoeld niet door/ badkamerdeur gaat niet dicht klemt heel erg/ tafeltje op balkon galerij te vies om aan te zien met grote plekken roest/ matras licht op triplexplaat voor het doorzakken kraakt heel erg.... Lees meer

Bij aankomst in het hotel Dessole Aladdin beach was de kamer smerig, lakens waren vies, de gordijnen waren half kapot, er was geen toiletpapier en er was geen babybed. Ik heb hierbij contact opgenomen met de medewerkers in het hotel,... Lees meer

Na het tot 2x toe omboeken door Arke van de reistijden zijn we op dit moment 2 dagen kwijt van onze vakantie. Inmiddels totaal 3x gebeld in de afgelopen maanden met Arke en worden afgescheept met het verhaal: sorry we kunnen niets... Lees meer

Voor de VIERDE vlucht alweer vliegtuig gewijzigd. Ik wil graag vliegen met een Nederlands bedrijf en vliegtuig. Ik boek bij Arke vakanties omdat ik daar extra beenruimte kan boeken in het vliegtuig, dit i.v.m. mijn lichamelijke gesteldheid. Je... Lees meer

nadat we een boeking hadden gemaakt voor een vakantie naar turkije kwamen wij erachter dat het hotel intussen wordt beheerd door russen ook de recensies liepen met de dag achteruit hierdoor hadden wij besloten onze reis om te boeken naar... Lees meer

Vakantie op Lesbos valt niet om te boeken naar een ander eiland. Alleen naar een ander hotel of accommodatie. Kunnen alleen nog annuleren tegen hoge kosten. Lees meer

Wij willen onze vakantie omboeken in verband met veel vluchtelingen op lesbos. Wij zouden 9 juni moeten vertrekken. Als we willen omboeken kost het ons gewoon een hoop geld. Vind het sneu voor de vluchtelingen daar. Heb... Lees meer

Onze reisleidster kwam al niet erg spontaan over, voor info moesten we maar in de map kijken en eventueel bellen! In de map zat alleen info over terugvlucht en ook het telefoonnummer! Een excursie proberen te boeken bij de reisleidster en... Lees meer