Klachten over Arke

Wij hebben een rondreis in Cuba geboekt van 27 juli tot 12 augustus j.l Het was een ontzettende mooie rondreis met goede hotels! Maar de laatste week hebben wij onze vakantie verlengd in Palma Real voor een strand vakantie wat... Lees meer

Op 21 juni heb ik een klacht ingediend bij Arke over een geboekte excursie op Mexico. Arke geeft aan binnen 4-6 weken te reageren, iets wat al een lange termijn is. Ik heb echter maar liefst 9 weken moeten wachten... Lees meer

bij KLACHT.NL een klacht geschreven over mijn reis naar Hurgarda. daar stond op dat ik op 14-08-2013 een schriftelijk bericht gekregen zou hebben en mijn klacht opgelost zou zijn. nu heb ik op 16-08-2013 een brief van arke ontvangen..in deze... Lees meer

Op 19 juli 2013 zouden we met ons gezin om 13:05 uur naar Faro vliegen voor een vakantie van 16 dagen in de Algarve (Vluchtnummer OR 1059). De aankomst in Faro stond gepland op 15:40 uur. Het vliegtuig is uiteindelijk... Lees meer

Ik heb op 14 juni 2013 een klacht geplaatst een dag na mijn vakantie. Ik kreeg op 27 juni telefonisch contact dat ik binnen 6 weken bericht zou krijgen, nog steeds niks gehoord. Ik vind het ronduit schandalig dat je... Lees meer

Onze klachten zijn: 1) Reisleider Bennie ons allen een voorstel deed om gezamenlijk te gaan lunchen tijdens de rondreis, daarvoor moest iedereen 9x €7,- (excl. drinken) en nog eens 1x €20,- aan fooien en koekjes/bananen voor onderweg, dus per persoon €83,-... Lees meer

Bij aankomst op het vliegveld van Rhodos werden we in 1e instantie naar een verkeerde bus gestuurd. Na enig zoeken gevonden. De welkomstenveloppe zou een tijdstip bevatten wanneer de welkomstbijeenkomst plaatsvond. De hostes stapte voortijdig uit de bus dus kon... Lees meer

Wij hadden een vakantie van 8 dagen naar het spaanse Salou geboekt. wij verbleven op basis van half pension in Hotel Villa Romana. Prima Hotel. echter half pension is 7x ontbijd 7x diner en 7 nachten. Wij vertrokken de eerste dag om... Lees meer

Ik heb op 15 februari 2013 gebeld met Arke, heb de volgende vraag gesteld, kan ik voor mijn vrouw een glutevrije maaltijd reserveren als wij Premium Comfort vliegen naar Tenerife met Arkefly? Waarop de medewerkster mij vertelde dat ze dit ging... Lees meer

Aan Arke Volmerlaan 3 2288 GC Rijswijk Betreft: Vergoeding niet uitgevoerde dagtrip Geachte heer, mevrouw, Door middel van dit schrijven wil ik mijn klacht kenbaar maken met betrekking tot een vakantie die ik via uw organisatie heb geboekt. Een kopie van de boekingsbevestiging bevindt zich in... Lees meer