Klachten over Arke

Enkele maanden geleden de zoveelste reis geboekt naar Tunesie. Ben speciefiek op zoek gegaan voor een vroege heenvlucht en een late terugvlucht. Na het kiezen van 12 daagse reis,wat uiteraard wat duurder was,was mijn wens een feit. We zouden op 18-9-2013 om 06:10... Lees meer

Op 31-05 via Thomas Cook een reisgeboekt, naar Tunesië. Heenvlucht 18-09-2013 zou OR 1201 met vertrektijd van 06:10 zijn. terugvlucht zou 26-09-2013 zijn om 23:35 met vlucht OR 1208. Hier onze reis ook bewust voor gekozen, en met planning rekening meegehouden... Lees meer

"Jullie zijn cultuurmensen, dit is echt iets voor jullie". Dus wij bij Arke de rondreis naar de 4 koningssteden geboekt. Alles in orde. Klein groepje van 17 mensen. Het begon al goed de eerste dag naar Bahia Paleis. Laat dat... Lees meer

al enige tijd sta ik ingeschreven voor de arke daily dream deal, waarvan staat dat die in de ochtend word verstuurd. ik krijg de mail al weken of laat 's avonds of de volgende dag of zelfs twee dagen later.... Lees meer

Bij aankomst bij ons hotel....moesten we lang wachten voordat we naar de kamer mochten. Moest er nog extra om vragen. Het was vies en oud en slecht schoon gemaakt. Personeel is slecht gehumeurd. Eten is b kwaliteit. Koud en smaakloos bestek was ranzig en tafels... Lees meer

Na mijn plaatsing van deze klacht( http://www.klacht.nl/arke-reizen-2/klacht/verkapte-prijzen-excursies-arke/ ) heb ik een reaktie mogen ontvangen van arke, een wazige brief. Hier heb ik op gereageerd op klacht.nl. Helaas niets meer gehoord van arke. Maar wat schets mijn verbazing? Er staat OPGELOST. Er is helemaal niets opgelost,... Lees meer

mijn klacht is dat als je je koffers terug heb gekregen en je belt de parking aan de kruisweg 279 en je staat te wachten met ik weet niet hoeveel man dat de sterkste en die het hardst kunnen lopen... Lees meer

Op 25 juli hebben wij een klachtenbrief geschreven naar Arke. Tot op heden hebben wij nog geen antwoord ontvangen en hebben we het gevoel dat ons klacht niet serieus wordt genomen. In bijlage, voeg bestand toe, zie kopie brief. Lees meer

Ik wil een klacht indienen mbt het hotel, riu Bellevue park te Tunesie, ik had een familiekamer geboekt(1 aparte slaapkamer)Bij aankomst kregen we een 2 persoonskamer met 4 bedden!! er werd ons beloofd dat we snel een familiekamer kregen maar... Lees meer

Wij hebben een vakantie geboekt naar kreta. (2 appartementen) De geboekte reisduur 11 dagen Vertrek datum 8-8-2013 6:20 Retour datum 18-8-2013 0:30 Ondanks dat we de laatste dag maar een half uur kregen en we dit eigenlijk al een beetje niet zo heel... Lees meer