Geachte heer /mevrouw,
Wij hebben met ons gezin een huis op Malta.
Vanmorgen checkte ik mijn 8 maanden Zwangere vrouw samen met mijn zoon in.
Na overleg met AirPort personeel kon ik versneld inchecken.
Voor de incheck balie wordt ik aangesproken door een collega... Lees meer
Geachte Arke,
Net gebeld met uw werknemers van de klantenservice. Ik belde daarheen om een airco bij onze accommodatie bij te boeken. Na uitgelegd te hebben aan uw werknemer, vertelde zij mij dat ik moest betalen; "VOOR DE AIRCO PER... Lees meer
Ik en mijn vriendin Zijn van 28 jultot 9 aug in mexico geweest in het resort riu lupita. Wij hadden klachten over het eten dat melde wij bij claudia onze hostes van arke. De vrouw had er zelf een... Lees meer
Het adres dat arke op de reisbescheiden geeft klopte niet.Hierdoor hebben we bijna een uur moeten zoeken naar het hotel innside suecia.Er word geadverteerd met een zwembad waar over zij zeggen dat je er een duik in kan nemen. Je... Lees meer
Onderstaand bericht heb ik geruime tijd geleden geplaatst:
Mijn dochter had ontslag genomen bij Arke reisbureau omdat ze een nieuwe baan gevonden had bij de Rabobank, waar ze inmiddels aangenomen was. Nu wil Arke zonder opgaaf van redenen geen verklaring van... Lees meer
wij hebben een pakket reis geboekt met nieuwe vlucht tijden extra gekocht
12-9-2014 OR 727 om 5:20 Amsterdam
19-9-2014 OR 766 om 21:50 Antalya maar nu blijk dat wij niet 19-9-2014 om 21:50 vertrekken maar om 12:55 wij hebben hier... Lees meer
Bij ons zijn de vliegtijden al 3 keer uitgesteld nu is het zelfs zo erg dat we maar 13 dagen gaan inplaats van 15 dagen
Aangezien we nu de 2 dagen kwijt zijn door de vliegtijden
Nu gingen we vorig... Lees meer
de naam was telefonisch doorgegeven en binnen 24 uur ontdekte we op het E ticket dat de naam niet goed gespeld was. Binnen 24 uur hebben wij dit doorgegeven en moeten alsnog € 27,50 betalen. Erg slechte service. Wij... Lees meer
1. Geen hostess aanwezig in het hotel gedurende 14 dagen.
2. De georganiseerde excursies zijn gemiddeld 2x zo duur als via een lokale touroperator.
3. Wij moesten zelf achter de gederfde kosten van stoelresevering aan.
4. Enquêteformulier is niet in te vullen via... Lees meer
Oorspronkelijke klachten brief is al op gereageerd door Arkefly. Zoals gevraagd in de brief van Arkefly dd 7 augustus, geven wij hier de details iz onze klachten over de reizen op 3 juli 2014 met OR 395 naar Toronto, Ontario,... Lees meer