Klacht: scooter werkt niet, garantie is niks waard

Michael Aken, van op 04 oktober 2021 over Arjan Broekhof Scooters in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 4 oktober 2021

Een klant heeft een tweedehands scooter gekocht bij Arjan Broekhof Scooters, met een garantie van drie maanden. Na enkele weken startte de scooter niet meer en na contact met de verkoper werd de klant doorverwezen naar een garage, maar kreeg niet de volledige reparatiekosten vergoed. Na een tweede reparatie functioneerde de scooter opnieuw niet, en de verkoper legt de schuld bij de garage.

Mijn Klacht:

Ik heb een 2de hands scooter via Arjen aangeschaaft.
[https://abscooters.nl/] Er is garantie van 3 maanden.
Na enkele weken deed hij het niet meer.
Hij start niet meer op.
Ik liet Arjen weten en hij zei dat ik naar de garage naast mijn huis kan gaan.
Vervolgens wilde hij mij niet de hele kosten van de reparatie terug betalen.
Minder dan een week na de eerste reparatie doet de scooter het weer niet.
Nu zegt Arjen dat de garage het niet goed heb gerepareerd dus ik moet terug naar ze gaan.
Dat is onacceptabel.

Gewenste Oplossing:

ik wil de scooter terug aan Arjen geven en mijn geld terug krijgen.
Hij leverde een product die het niet doet en zijn garantie is niks waard.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Arjan Broekhof Scooters nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ronnyr7
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM