Een consument heeft ervaren dat de print op een Arcopal-bord volledig verdwijnt na verloop van tijd, ondanks de vermelding dat het bord vaatwasbestendig is. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de duurzaamheid van het product. De klacht is goedgekeurd.
De print verdwijnt geheel na verloop van tijd, terwijl er onder op het bord staat dat het in de vaatwasser kan…
Misschien nieuwe birden die wél bestand zijn?
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
