Klacht: order wel betaald maar nooit gekregen

Joyce Snel op 04 april 2012 over apple2u.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf apple2u.nl
Status Open
Datum 4 april 2012

Een klant heeft op 14 februari 2012 een bestelling geplaatst en betaald bij apple2u.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en voicemail met zowel de webshop als de eigenaar blijven onbeantwoord.

Mijn Klacht:

Mijn ordernr 1445 bij apple2u is 14/2 2012 geplaatst en betaald maar heb ik nooit mogen ontvangen. Mails en voice mail berichten aan Apple2u en de eigenaar Ivo Ladenius/Ladenius Webshop worden niet beantwoord.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of levering van de goederen of evt. alleen de smartcase leveren en de rest van het geld retour.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)