Klacht: nog steeds geen geld terug

stiny op 06 februari 2012 over apple2u.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf apple2u.nl
Status Open
Datum 6 februari 2012

Een klant van apple2u.nl heeft op 20 januari een bevestiging ontvangen dat zijn geld teruggestort zou worden, mits hij zijn rekeningnummer opnieuw doorgeeft. Ondanks meerdere opvolgende e-mails heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen en ontvangt hij geen reacties meer van het bedrijf.

Mijn Klacht:

op 20 /01 mailde het bedrijf apple2u me dat ik mijn geld terug gestort zou krijgen ze moesten alleen mijn reknr nog een keer
heb intussen al een aantal mailtjes nagestuurd maar nog steeds geen geld ontvangen
er wordt ook niet meer gereageerd

Gewenste Oplossing:

mijn geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)