Klacht: Geen levering van PS3 controller

Almarus op 18 mei 2012 over apple2u.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf apple2u.nl
Status Open
Datum 18 mei 2012

Een klant heeft ongeveer 8 weken geleden een PS3-controller besteld via de website apple2u.nl en heeft deze netjes betaald. Ondanks meerdere e-mails, waarvan alleen automatische ontvangstbevestigingen zijn ontvangen, is de controller nog steeds niet geleverd, wat de klant als onacceptabel ervaart.

Mijn Klacht:

PS3 controller via de (netjes ogende) site besteld,ongeveer 8 weken geleden.
Netjes betaald, nette ontvangstbevestiging en dan denk je een nette zaak.Moet goed komen.
Helaas, na 8 weken nog geen controller ontvangen maar ook geen bericht op de diverse mailtjes die we gestuurd hebben.Alleen automatische gegenereerde ontvangst berichten.
Nu vinden wij het niet meer zo netjes.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug of de controller met de post (netjes) toegestuurd.
Lost hij de zaak netjes op ( ook voor de andere klagers op deze site) dan stijgt het aantal sterretjes in de waardering

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)