Klacht: Wel afgeschreven maar niet verhoogd

Sherida Huts op 24 mei 2020 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 24 mei 2020

Een klant heeft 70 euro betaald, maar deze bedragen zijn niet bijgeschreven op zijn Apple ID-saldo. Ondanks de afschrijving is er geen verhoging van het saldo zichtbaar. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Er zijn 70 euro afgeschreven maar niet toegevoegd aan mijn id saldo

Gewenste Oplossing:

Geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM