Mijn Klacht:

Telefoon correct opgestuurd voor batterij te vervangen krijg 8 dgn later een mail dat het venster los zit en dat de reparatie kosten €134,- zijn als ik het niet laat maken komt de iPhone 5 kapot retour krijg in de nacht van 10 op 11 sept mail dat ik voor 11 sept moet reageren met de servicelijn valt ook niet te praten een of andere Björn zegt dat we een klachten brief naar Ierland moeten sturen ik ben wel zo BOOS

Gewenste Oplossing:

Gewoon mijn telefoon met nieuwe batterij terug in goede staat zoals ik het verstuurd heb en waarvoor ik het verstuurd heb