Mijn Klacht:
Beste,
Ik ben het spuugzat dat ik na een update van mijn iphone steeds mijn gekochte beltonen terug moet aankopen omdat ze verwijderd zijn.
Gewenste Oplossing:
niet betalen van de factuur opgelegd bij itunes
Klacht: verlies van betaalde beltonen na update
patjekodak op 20 mei 2012 over Apple in de categorie Electronica - Computers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Na een update van zijn iPhone ervaart de klager dat zijn eerder aangeschafte beltonen steeds worden verwijderd, waardoor hij deze opnieuw moet kopen. Dit leidt tot frustratie over het herhaaldelijk verliezen van betaalde content.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
