Klacht: Veranderen van werking mail app van apple.

JBteH op 06 november 2019 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 6 november 2019

Na de recente update van de iPhone 10 is de werking van de mailapp van Apple veranderd, wat leidt tot problemen met het doorsturen van berichten en de synchronisatie met Office 365. Berichten worden nu op een manier gekoppeld die niet voldoet aan de verwachtingen, waardoor de inhoud van originele berichten soms niet wordt meegestuurd. Daarnaast worden berichten via IMAP en Exchange server niet meer correct als gelezen gemarkeerd.

Mijn Klacht:

Na de laatste update van Iphone 10 is ook de mail app aangepast. Berichten worden nu la G-mail gekoppeld. Dit is waardeloos omdat met doorsturen meestal de inhoud van het originele gedeelte niet meegestuurd wordt. Je moet dan vaker openen en dan lukt het soms wel. Ook worden de berichten via imap en exchange server niet meer gezien als gelezen. Dit betekend dus dat na de update de synchronisatie met mijn office 365 niet goed is.

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn als de app weer werkt zoals in de vorige versie. Ook moet de synchronisatie weer goed verlopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JBteH
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM