Irene bink op 26 maart 2013 over Apple in de categorie Electronica - Computers
Na een recente update heeft de klager al zijn aangekochte levels verloren, waarvoor hij €0,89 per level heeft betaald. Hij vraagt zich af of hij zijn geld terug kan krijgen voor de verloren aankopen.
Na een update al mijn aangekochte levels kwijt, ik heb deze betaald €0,89 per level.
Deze zijn mij gewoon afgenomen. Krijg ik nu ook mijn geld terug?
Of de levels terug, of het bedrag wat ik heb uitgegeven om deze levels te kunnen spelen.
Onderstaande vraag kan ik nog niet in eerlijkheid beantwoorden. Eerst afwachten weet jullie doen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
