Klacht: Terugroepactie slecht geregeld

Maartenpj op 14 juni 2014 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 14 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij het terugroepen van de oplader van mijn iPhone 4s en 3GS ben ik naar het iCentre gegaan om ze om te laten ruilen. De 3GS heb ik niet meer, maar had ik nog wel de oplader van. Van beide toestellen moest ik echter een serienummer opgeven, wat ik van het oude toestel niet meer had. Als klap op de vuurpijl konden ze echter ook alleen de laders maar opsturen in plaats van direct omwisselen, dus besloot ik om ze maar te behouden en naar een ander toestel te gaan.

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon direct de opladers kan omruilen, aangezien het een fabricagefout is van Apple.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM