Mijn Klacht:
Ik doe een betaalde upgrade en die doet het niet. Ik doe het opnieuw via de apple store en hij schrijft weer geld van mijn tegoed af.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn betaalde tegoed weer terug heb van een keer.
Klacht: tegoed 2 keer afgeschreven
jessehabraken op 10 juni 2012 over Apple in de categorie Electronica - Computers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een probleem ervaren met een betaalde upgrade die niet functioneerde. Bij een tweede poging via de Apple Store werd opnieuw geld van zijn tegoed afgeschreven, wat leidde tot frustratie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
