Mulderjr87 op 17 oktober 2012 over Apple in de categorie Electronica - Computers
Een klant heeft vier weken geleden een iPhone 5 besteld, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. De lange wachttijd wordt als schandalig ervaren, wat leidt tot twijfels over het blijven bij Apple of overstappen naar een andere fabrikant. De klant wacht op een reactie van het bedrijf.
Ik heb 4 weken een iphone 5 besteld.
na de uitlevering heb ik mijn iphone nu nog steeds niet.
vind het schandalig dat mensen zo lang moeten wachten.
ik en tig mensen die als ik heb gesproken twijfelen over over stappen naar een hts of naar een samsung. ik twijfel hier nu ook over. wacht u reactie af.
mijn iphone 5 zo snel mogelijk wil ik mijn telefoon hebben.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
