Matthijscommandeur op 18 juni 2012 over Apple in de categorie Electronica - Computers
Een klant heeft een app genaamd "World of Blocks" gekocht voor 1,59 euro, maar is teleurgesteld omdat de app niet voldoet aan de verwachtingen die de afbeeldingen wekten, die deden denken aan Minecraft. De klant hoopt het geld terug te krijgen.
Ik heb een app gekocht van 1.59 genaamd world of blocks bij de plaatjes staat dat het een soort van minecraft is en dat is het helemaal niet apple ik hoop dat ik me geldterug krijg
Geld terugkrijgen en dat spel uit de app store verwijderen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
