Klacht: Slap

Willem Baars op 18 maart 2023 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 18 maart 2023

Een consument meldt dat zijn splinternieuwe iPhone 14 Pro Max, die was beschermd met een officieel Apple siliconenhoesje, bij een val van 40 centimeter volledig is beschadigd. Hij uit zijn onvrede over de kwaliteit van het toestel, gezien de hoge prijs van 1500 euro.

Mijn Klacht:

Splinternieuwe Iphone 14 pro max is gisteren van een hoogte van 40 centimeter uit mn handen gevallen! Er zat nota bene een officieel Apple siliconenhoesje omheen ter bescherming! Desondanks volledig in gruzelementen! Van een smartphone die 1500 euro kost verwacht je toch wel een iets betere kwaliteit!

Gewenste Oplossing:

Gratis reparatie of korting op de 700 euro die reparatie zou kosten

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM