Een gebruiker heeft een klacht ingediend tegen Apple over een scam-app in de App Store. Na een proefperiode van vier dagen werd er 125 euro in rekening gebracht, zonder mogelijkheid om het bedrag terug te vorderen of te kiezen voor een goedkopere optie. De klacht is goedgekeurd.
App Store listed a scam app which charge me 125 euro after 4 days trial- no choice to reversemoney backchange to a less expensive option.
The app is only a walking assistancesport app. If you go to the App Store and find BetterMe walking, many many people give one star and said it’s a scam. No one gets the money back. Why don’t you do something? Apple App Store should not list one star app and scam.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
