Mijn Klacht:
Gisteravond via QR code het saldo met € 10,00 verhoogd. Het bedrag is wel van de bank afgeschreven maar niet bijgeschreven op de Apple ID.
Gewenste Oplossing:
Dat het saldo bijgeschreven is op mijn Apple ID of het geld terugboeken.
Sylvia Zandvliet op 02 juli 2020 over Apple in de categorie Electronica - Computers
Een gebruiker heeft € 10,00 via een QR-code toegevoegd aan zijn Apple ID, maar het bedrag is niet bijgeschreven, ondanks dat het wel van zijn bankrekening is afgeschreven. De klacht is goedgekeurd.
Gisteravond via QR code het saldo met € 10,00 verhoogd. Het bedrag is wel van de bank afgeschreven maar niet bijgeschreven op de Apple ID.
Dat het saldo bijgeschreven is op mijn Apple ID of het geld terugboeken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM