Klacht: Saldo niet verhoogd wel van de bank afgeschreven

Sylvia Zandvliet op 02 juli 2020 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 2 juli 2020

Een gebruiker heeft € 10,00 via een QR-code toegevoegd aan zijn Apple ID, maar het bedrag is niet bijgeschreven, ondanks dat het wel van zijn bankrekening is afgeschreven. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Gisteravond via QR code het saldo met € 10,00 verhoogd. Het bedrag is wel van de bank afgeschreven maar niet bijgeschreven op de Apple ID.

Gewenste Oplossing:

Dat het saldo bijgeschreven is op mijn Apple ID of het geld terugboeken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sylvia Zandvliet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM