Mijn Klacht:
Ik heb mijn saldo verhoogd maar is niet bijgeschreven
Gewenste Oplossing:
Als het saldo is bijgeschreven
George1990 op 12 april 2020 over Apple in de categorie Electronica - Computers
Een klant heeft een probleem ervaren met het verhogen van zijn saldo, aangezien het bedrag niet is bijgeschreven op zijn account. Ondanks de poging om het saldo te verhogen, blijft de verwachte wijziging uit.
Ik heb mijn saldo verhoogd maar is niet bijgeschreven
Als het saldo is bijgeschreven
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM