Klacht: Saldo niet bijgeschreven op appstore. Waar is mijn geld!!

Burcu A op 01 april 2020 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 1 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wou mijn saldo verhogen op appstore maar het werd niet bijgeschreven op mijn account. Wel is er geld van mijn bank afgeschreven. Dit is al de zoveelste keer dat mijn geld verdwijnt als ik mijn saldo wil verhogen. Mijn vertrouwen voor App Store begint langzamerhand te verdwijnen eerlijk gezegd. Zou er hier iets aan gedaan kunnen worden?

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg en dit probleem opgelost wordt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM