Klacht: Saldo

Rinzepostma47 op 22 oktober 2019 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 22 oktober 2019

Een klant heeft 25 euro saldo geprobeerd te verhogen op zijn Apple ID, maar ondanks dat het bedrag van zijn bankrekening is afgeschreven, is het saldo niet op zijn Apple ID bijgeschreven. De klant vraagt zich af wat er nu moet gebeuren.

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren met saldo verhogen 25euro gedaan is wel van de bank af gehaald maar niet op mijn Apple id gezet wat nu

Gewenste Oplossing:

Graag mijn geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM