Mijn Klacht:
Nadat ik iOS7.1 had geïnstalleerd ben ik al mijn prepaid beltegoed verloren (11 euro), omdat na de update Mobiele data automatisch aanstond.
Gewenste Oplossing:
Tegoedbon van Apple ter compensatie
Klacht: Prepaid beltegoed verdwenen
marsmanneke op 16 maart 2014 over Apple in de categorie Electronica - Computers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Na de installatie van iOS7.1 heeft de klager zijn prepaid beltegoed van 11 euro verloren, doordat de mobiele data automatisch werd ingeschakeld. Dit leidde tot ongewenste kosten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
