Klacht: Phishing

Chantal Vh op 27 september 2021 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 27 september 2021

Een gebruiker ontving een e-mail met de melding dat er een bestelling van $1455 via iTunes was geplaatst, terwijl hij niets had besteld. Hij vraagt zich af wat hij nu moet doen in deze situatie.

Mijn Klacht:

Vandaag ontving ik een mail waarin stond ‘order ed ‘ met de boodschap dat mijn bestelling van $1455 via iTunes in orde was. Ik heb niets besteld via iTunes. Wat nu?

Gewenste Oplossing:

Ik wil niets ( betalen) want ik heb niets besteld.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM