Een gebruiker ontving een e-mail met de melding dat er een bestelling van $1455 via iTunes was geplaatst, terwijl hij niets had besteld. Hij vraagt zich af wat hij nu moet doen in deze situatie.
Vandaag ontving ik een mail waarin stond ‘order ed ‘ met de boodschap dat mijn bestelling van $1455 via iTunes in orde was. Ik heb niets besteld via iTunes. Wat nu?
Ik wil niets ( betalen) want ik heb niets besteld.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
