Mijn Klacht:
er is van mijn rekening vanuit apple service onterecht geld afgehaald en aankopen bij gedaan op tiktok, terwijl ik heel die app niet heb. en niemand heeft mijn apple id
Gewenste Oplossing:
geld terug!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft gemeld dat er onterecht geld van zijn rekening is afgeschreven door Apple, en dat er aankopen zijn gedaan op TikTok, terwijl hij deze app niet gebruikt. Hij stelt dat niemand toegang heeft tot zijn Apple ID.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
