Klacht: Na update naar 5.0 alles kwijt

Suus85 op 28 januari 2012 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 28 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na de update naar 5.0 ben ik alles kwijt.ik ga er niet vanuit dat ik eerst alles moet kopiëren voor ik ga updaten. Nu geeft hij aan dat de laatste kopie van april 2011 is. Ik krijg nu dus foto’s en sms berichten tot april.rest ben ik kwijt.mAr verschillende spellen doen het wel vanaf het punt van net voor de update???ik wil graag m’n bestanden terug!!!

Gewenste Oplossing:

Bestanden terug,dus alle foto's. En smsberichten,Apps.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM