Suus85 op 28 januari 2012 over Apple in de categorie Electronica - Computers
Na de update naar versie 5.0 heeft de klager al zijn bestanden verloren, terwijl de laatste back-up dateert van april 2011. Hierdoor zijn foto's en sms-berichten tot dat moment verdwenen, hoewel sommige spellen wel functioneren vanaf voor de update. De klager verlangt naar het herstel van zijn bestanden.
Na de update naar 5.0 ben ik alles kwijt.ik ga er niet vanuit dat ik eerst alles moet kopiëren voor ik ga updaten. Nu geeft hij aan dat de laatste kopie van april 2011 is. Ik krijg nu dus foto’s en sms berichten tot april.rest ben ik kwijt.mAr verschillende spellen doen het wel vanaf het punt van net voor de update???ik wil graag m’n bestanden terug!!!
Bestanden terug,dus alle foto's. En smsberichten,Apps.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
