Marlenealida op 23 oktober 2022 over Apple in de categorie Electronica - Computers
Een consument meldt dat het moederbord van zijn iPhone 11, na twee jaar en drie maanden gebruik, defect is geraakt. De kosten voor reparatie zijn zo hoog dat het voordeliger is om een nieuw toestel aan te schaffen, wat hij als onacceptabel beschouwt voor een apparaat dat 850 euro heeft gekost. De Apple Store in Rotterdam heeft aangegeven dat er geen oplossing mogelijk is.
Het moederbord van de iPhone 11 heeft het naar buiten de garantietermijn begeven. De reparatie is zo duur dat ik beter een nieuw toestel kan kopen. Voor een apparaat van 850 euro wel erg snel kapot.
Niets aan te doen, zeggen ze in de applestore in Rotterdam.
Ik vind dit echt te erg!
Een tegemoetkoming in de kosten zou op zich wel aardig zijn. Een afschrijvingstermijn in acht genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
