1Billydehonden op 01 oktober 2013 over Apple in de categorie Electronica - Computers
Een consument ontving een e-mail van Apple waarin werd beloofd dat hij een gratis Apple 5S toestel zou ontvangen. In de e-mail werden zijn naam en e-mailadres genoemd, wat de indruk wekte dat het aanbod persoonlijk was. De consument voelt zich misleid door deze reclame.
Ik heb een mailbericht van Apple ontvangen waarin wordt verteld dat Apple een aantal 5S toestellen uitdeelt en dat ik er ook een cadeau krijg. Mijn naam wordt genoemd en mijn emailadres en mij is beloofd dat ik die 5S gratis krijg toegezonden.
Met inderdaad de gratis toezending aan mij van een nieuwe 5S!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
