Mijn Klacht:
Ik heb in de appstore 2 apps gekocht (iblacklist) om gesprekken en smsjes te blokkeren. Nadat ik deze betaald en gedownload had bleek de app helemaal niet de gewenste functie te hebben terwijl hij zo wel staat gepresenteerd. Dit heb ik bij allebei de apps gehad. Er staat tevens van een andere uitgever maar het gebeurt precies hetzelfde. Nu ben ik niet zo mierig op 2 euro, maar als iets niet naar behoren werkt vind ik dit toch zonde om zomaar weg te geven aan iemand die misleidende apps aanbied in de appstore waarvan dit eigenlijk gecontroleerd had moeten worden. Ook is het vervelend voor de mensen die voor mij en na mij deze app kopen. Nu kan je via Itunes een klacht indienen. Dit heb ik ook geprobeerd maar dit werkt blijkbaar niet goed. Er staat dat je contact op moet nemen met de uitgever van de app met een link naar de site erbij. Toen ik hierop heb geklikt word je naar een site doorverbonden die niet bestaat. Echt achter een oplossing aanzitten zit er dus via apple niet makkelijk in. De apps die het betreft zijn:
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag mijn geld terugkrijgen en tevens zou het ook goed zijn beide apps uit de appstore te verwijderen.
