Catalyax op 17 mei 2012 over Apple in de categorie Electronica - Computers
Een gebruiker heeft zijn achterstand bij Click and Buy afbetaald, maar zijn Apple ID blijft vergrendeld, waardoor hij geen apps kan downloaden. Ondanks het wijzigen van zijn betalingsmethode naar Mastercard, blijft het probleem bestaan. Hij verzoekt om een snelle oplossing voor deze situatie.
Ik had een achterstand bij Click and buy die inmiddels al zeker 4 maanden geleden is afbetaald. Click and buy heeft mijn account opgezegd dus heb ik mijn betalingens metode veranderd en gebruik ik nu mijn Mastercard.
Maar telkens als ik een app wil downloaden krijg ik een melding dat mijn apple ID nog steeds is vergrendeld. Zouden jullie aub z.s.m. hiernaar willen kijken.
Mijn Apple ID ontgrendelen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
