Mijn Klacht:
Ik vind het belachelijk dat wanneer zowel ik en mijn partner beide een MacBook Pro, een IMac, 5 IPads, een IPhone XR in bezit hebben, wanneer er twee dagen na het verlopen van de garantie door Apple mij probleem (die bovendien binnen jullie eigen reparatieprogramma valt, omdat er inferieure kwaliteit is geleverd) het toetsenbord van mijn MacBook niet meer onder garantie wordt vervangen. 2 dagen………terwijl het probleem al meer dan een jaar speelt.
Mijn advies; Wanneer dit niet fatsoenlijk wordt opgelost nooit meer een Apple product in dit huis en ik adviseer anderen ook met klem over te stappen naar Samsung o.i.d.
Vele duizenden euro’s uitgegeven en service? Ho maar!
Gewenste Oplossing:
Het vervangen van het toetsenbord volgens het door Apple zelf aangeboden reparatieprogramma. Dit, omdat er series met inferieure toetsenborden zijn geleverd.
