Klacht: Koptelefoonveiligheid

SiemSimons op 18 januari 2021 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 18 januari 2021

Een timmerman uit onvrede over de veiligheidsinstellingen van zijn Apple-koptelefoon, die automatisch het volume verlaagt wanneer het decibelniveau een bepaalde grens overschrijdt. Hij vindt dit hinderlijk tijdens het werken, omdat hij een bouwradio gebruikt die harder moet staan om voor iedereen hoorbaar te zijn. De timmerman ervaart dat de app onterecht ingrijpt in zijn muziekvolume, wat leidt tot extra ongemak tijdens zijn werkzaamheden.

Mijn Klacht:

De koptelefoonveiligheid….. Ik als timmerman vind het heerlijk om tijdens het werken een lekker achtergrond muziekje aan te hebben staan. Jammer genoeg vinden jullie van Apple het nodig om een app te downloaden op MIJN telefoon, die er dus voor zorgt dat mijn muziek volume omlaag gaat wanneer ik een bepaalde tijd boven een bepaald decibel volume uit kom. Dit decibel niveau word in mijn geval de hele dag overschreven omdat de bouwradio natuurlijk wat harder moet staan om ook iedereen van muziek te voorzien. Nu is het niet het geval dat ik mijn bouwradio aan mijn oor heb vast getaped en de volledige decibels mijn oor in geblazen krijg. Toch denkt deze app dat van wel en schakeld die het volume omlaag…. Weer naar de andere kant van de bouw lopen om de radio harder te zetten zodat deze ook te horen is.
Apple doe hier iets aan! Dwing de apple gebruikers niet om voor een ander merk telefoon of dergelijke te moeten gaan kiezen omdat jullie op voorhand niet na denken over jullie zogenaamde standaard apps.

Gewenste Oplossing:

1. Aan/uit knop.
2. De app verder ontwikkelen zodat deze ook daadwerkelijk detecteerd wat voor apparaat is aangesloten, en niet alle apparaten over een kam scheert.
3. App verwijderen.

Doe hier iets mee anders gaan de Apple producten de deur uit en moet ik voor een andere ontwikkelaar gaan kiezen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SiemSimons
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM