Klacht: klantenservice

jos caspers op 08 mei 2023 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 8 mei 2023

Een klant van Apple ervaart problemen met de klantenservice, aangezien deze moeilijk te bereiken is. De klant meldt dat er vaak lange wachttijden van ongeveer een half uur zijn voordat er hulp geboden wordt.

Mijn Klacht:

klantenservice is niet te bereiken ,ze zetten je gewoon een half uur in de wacht .

Gewenste Oplossing:

betere bereikbaarheid

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM