Klacht: klacht tegen apple

ipeek op 04 oktober 2024 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 4 oktober 2024

Een klant heeft herhaaldelijk contact opgenomen met Apple over een onbedoelde betaling van 25 euro, maar ervaart onduidelijke en onbevredigende reacties. Ondanks uitleg over de situatie heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen en eist nu dat het bedrag op zijn bankrekening wordt overgemaakt.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht tegen Apple. Want ik heb meerdere mailtjes gestuurd. rare reacties. Maar eentje heeft wel gereageerd. Ik word elke keer van de kast naar de muur gestuurd. Niet netjes! Ik heb uitgelegd. Ik heb per ongeluk 25 euro geklikt. Het is niet de bedoeling. Dus ik wil 25 euro terug krijgen. Ik zie dat er geen 25 euro op mijn bankrekening terug geboekt is. Ik eis dat Apple 25 euro naar mijn bankrekeningnummer moet overmaken.

Gewenste Oplossing:

Apple gaat 25 euro naar mijn bankrekening overmaken, dan ben ik tevreden.
Ik heb veel stress en ik voel me erg onzekerheid. Ook veel verdrietig.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Reactie van de melder van de klacht ipeek

1 jaar geleden - Ik word van de kast naar de muur gestuurd..Apple is erg onbehulpzaam. Respectloos. Apple is een slechte bedrijf

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ipeek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM