Mijn Klacht:

Goedemiddag,
Hierbij wil ik een klacht indienen over bovenstaande. Via Belsimpel heb ik de telefoon aangeschaft.
De klachten over de telefoon zijn;
-vloeistof gedetecteerd in de lightning connector;
-streep in het beeldscherm bij camera;
-snel leeglopende batterij.

Het eerste probleem heb ik al gemeld bij Belsimpel. Er werd gezegd dat dit een hardwareprobleem kon zijn. Zo niet, zou ik het moeten melden bij Apple maar ik was al buiten de meldtermijn (dit was binnen 3 weken).

Wat betreft het tweede probleem heb ik gelezen dat dit ook een hardwareprobleem kan zijn.

Ik ben erg ontevreden over bovenstaande. Nog nooit heb ik met een iPhone deze problemen gehad. Graag zou ik tot een oplossing komen.

Met vriendelijke groet,

Daniëlle Hartevelt

Gewenste Oplossing:

Een geheel nieuw toestel. Ik vind niet dat deze complicaties binnen een maand al horen op te treden bij zo’n duur toestel.